Termeni si Conditii
Contract cadru de furnizori servicii gazduire web.

Play Solutions Beneficiar
Alimentare electrica, generator de rezerva, alimentare UPS, HVAC, control acces 24x7, supraveghere video
Furnizare acces Internet din AS#42800 prin BGP cu multipli furnizori
Intretinere infrastructura retea
Disponibilitate infrastructura retea 24x7, cu exceptia ferestrelor de mentenanta anuntata
Monitorizare servere fizice si storage
Notificare despre lucrari de mentenanta care ar putea duce la indisponibilitatea infrastructurii sau a masinilor virtuale de pe un server fizic
Asigura ca transferul masinilor virtuale intre servere (High Availability) se face automat in cazul incidentelor izolate care afecteaza doar un server fizic
Asigura instalarea initiala de sisteme de operare si aplicatii din lista predefinita, in versiuni stabile tehnic
Asigura obtinerea, acolo unde este cazul, licentelor si permisiunilor de utilizare pentru software si aplicatii contra cost, din lista predefinita
Ofera suport tehnic limitat prin intermediul websiteului, inclusiv prin documentatii scrise, sectiuni FAQ si forumuri
Play Solutions Beneficiar
Introduce si mentine date de contact corecte si actualizate de cate ori este nevoie
Respecta si aplica practica generala pentru securitate de retea si administrare servere
Aplica actualizari de securitate critice pentru aplicatiile si sistemele de operare care ruleaza pe cloud servers
Asigura ca serviciile necesare repornesc automat in caz de reboot server
Configureaza si administreaza backup-urile si restaurarea masinilor virtuale prin snapshots sau/si creaza si intretine o copie
de backup a configuratiilor si a continutului in afara serviciului Play Solutions
Asigura obtinerea, acolo unde este cazul, licentelor si permisiunilor de utilizare pentru software si aplicatii, inclusiv cele folosite de utilizatorii finali.
Asigura configurarea adreselor de e-mail postmaster@ si abuse@ pentru fiecare domeniu gazduit pe infrastructura Play Solutions